ما سبب نجاح التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة؟

في حين من المتوقع أن يتباطأ نمو مبيعات التجزئة هذا العام، ستشهد مبيعات التجارة الإلكترونية نموًا بالأرقام المزدوجة لتصل إلى 1.148 تريليون دولار، بفضل التسوق عبر الإنترنت للمواد البقالية والرعاية الصحية والشخصية، وبيع المستلزمات عبر الإنترنت. إليكم خمسة مخططات حول الفئات والتجار والقنوات التي تدفع نمو التجارة الإلكترونية.

التسوق الرقمي للمواد البقالية

التسوق الرقمي للمواد البقالية هو الركيزة الأساسية لنمو التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة سيكون التسوق الرقمي للمواد البقالية واحدًا من المساهمين الرئيسيين في نمو التجارة الإلكترونية خلال الخمس سنوات المقبلة، وفقًا لتقريرنا “توقعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة حسب الفئة لعام 2023”

بينما تزداد مبيعات وسيط توصيل المواد البقالية بأسعار بالأرقام المزدوجة، وفقًا لتوقعاتنا، يجري معظم مبيعات المواد البقالية الرقمية في الولايات المتحدة على مواقع بائعي المواد البقالية، وفقًا لـ Incisiv و Wynshop.

سيساهم نجاح التسوق عبر الإنترنت في زيادة إيرادات الإعلانات في وسائط التجزئة حيث تستغل العلامات التجارية الكميات الضخمة من البيانات من الأطراف الأولى لدى بائعي المواد البقالية لاستهداف المستهلكين بشكل أفضل في نقطة الشراء.

الصحة والعناية الشخصية

ستزيد خمس فئات من حصتها في مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة بين الآن وعام 2027، حيث ستحقق فئتي الطعام والشراب والصحة والعناية الشخصية المكاسب الأكبر.

ووفقًا لتقريرنا “توقعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة حسب الفئة لعام 2023″، ستصبح الصحة والعناية الشخصية فئة رئيسية في التجارة الإلكترونية بمزيد من المستهلكين يشترون السلع الأساسية عبر الإنترنت.

وفي الوقت نفسه، ستنخفض فئات الكتب والموسيقى والفيديو والكمبيوتر والإلكترونيات الاستهلاكية بشكل أكبر بينما يشترون المستهلكون مجموعة متنوعة أكبر من المنتجات عبر الإنترنت.

شركات التجزئة

بينما ستظل أمازون ووالمارت وأبل وإيباي أعلى ثلاث شركات تجزئة إلكترونية في الولايات المتحدة من حيث المبيعات هذا العام، تتقدم المزيد من المتاجر عبر الفئات مثل Carvana و Chewy في التصاعد.

شهدت Carvana تقلبات في السنوات الأخيرة، وفقًا لتقريرنا “توقعات أفضل 15 شركة تجارة إلكترونية في الولايات المتحدة”. في السنوات قبل الجائحة، نمت مبيعات Carvana بأرقام ثلاثية الأرقام. ولكن في عام 2022، توقف النمو وتواجه الشركة الآن انخفاضًا ملحوظًا في الطلب.

مع ذلك، هناك الكثير من الفرص لنمو Carvana، خاصة إذا تمكنت من السيطرة على التكاليف والحفاظ على المبيعات في وقت فوضوي لبقية صناعة السيارات.

Gen Z – جيل ما بعد الألفين

على الرغم (أو ربما بسبب) التحديات الاقتصادية، ستستمر مبيعات منصة إعادة البيع عبر الإنترنت في الولايات المتحدة للأزياء عبر الإنترنت بالنمو بأرقام مزدوجة خلال الفترة حتى عام 2026، وفقًا لتوقعاتنا، مدفوعةً بزيادة الاعتماد بين المستهلكين وزيادة المشاركة من العلامات التجارية في مجال الأزياء.

بين المستهلكين، يعد جيل زد هو الجيل الأكثر احتمالًا لشراء الأزياء المستعملة عبر الإنترنت، حيث أفاد أكثر من نصف جيل زد أنهم قاموا بشراء ملابس عبر قنوات إعادة البيع عبر الإنترنت، وفقًا لاستطلاع CivicScience في أكتوبر 2022. يمكن للعلامات التجارية الراغبة في التفاعل مع جيل زد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل تيك توك وإنستجرام لعرض المنتجات وتوعية المستهلكين بقيمة إعادة البيع، كما ذكر في تقريرنا “إعادة بيع الأزياء عبر الإنترنت في الولايات المتحدة لعام 2023”.

اكتشاف المنتج الرابح

مع تطوير منصات مثل تيك توك وإنستجرام قدراتها التجارية، سيبدأ المزيد من المستهلكين رحلاتهم في التسوق عبر الإنترنت هناك. سيكون المتسوقون المستقبليون أكثر دفعًا بالإلهام والاكتشاف، وستحتاج المنصات إلى إيجاد طرق لجعل المتسوقين (خصوصًا الأصغر سنًّا) مشتغلين.